韩国化妆品巨头企业爱茉莉太平洋已经开始启用新的人工智能（AI）美容实验室，机器人可以定制混合面部产品，并使用最新技术推荐最合适的口红颜色。

该公司 32 岁顾客权有真 (Kwon You-jin)在接受采访时说：“每个人都有自己独特的肤色，但他们通常都会购买市场上最常见的颜色。”在收到人工智能生成的皮肤状况报告后，她说：“了解更多关于我自己皮肤的数据，并亲眼看到前后对比情况，这是一种非常好的体验。”

然后，机器人调配出了与她的肤色完美匹配的粉底。

越来越多的化妆品公司开始采用人工智能来提高销量，其中包括欧莱雅、LVMH 旗下品牌（LVMH.PA），以及丝芙兰。

根据 Statista Market Insights 的数据，包括化妆品在内的全球美容行业销售额在 2023 年达到 6256 亿美元，自 2020 年新冠疫情期间下滑以来，每年都在稳步增长。

爱茉莉太平洋表示，它使用人工智能从 205 种不同的粉底或 366 种不同的唇部产品颜色中为顾客推荐最佳选择。

“我们使用深度学习，”爱茉莉太平洋定制美容业务顾问李永镇工程师表示，“我们正在利用机器学习技术，将专家评估众多人皮肤数据的过程变成一项（自动化）服务。”

分析人士表示，使用人工智能代替人类顾问可以加快产品开发并减少变量。

韩国电子通信研究院 (ETRI) 首席研究员、深度学习模型联合开发者杨永锡 (Yang Yong Suk) 表示：“无论专家多么专业，个体偏差都可能很大，如今，产品开发时间已经缩短，越来越多的新产品以更快的速度推出，结合人工智能技术可以进一步降低门槛。”

商业研究公司在一月份表示，随着个性化美容建议、皮肤分析和诊断以及虚拟化妆师等服务的扩展，预计美容和化妆品行业人工智能市场规模将从 2023 年的 32.7 亿美元增长一倍以上，达到2028 年的 81 亿美元，